Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve as práticas de recolha, utilização, conservação e proteção dos dados pessoais recolhidos através do website pulselab.pt, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e com a legislação nacional aplicável (Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto). Este site não disponibiliza criação de contas nem processa pagamentos online.

1. Entidade Responsável pelo Tratamento

• Denominação: Pulselab PT, Lda.

• Sede: Rua Dom Jerónimo Osório, nº 23, 2º Dto, 1400-120 Lisboa, Portugal

• Email de contacto: ola@pulselab.pt

2. Dados Pessoais Recolhidos

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo utilizador

• Nome e apelido

• Endereço de email

• Número de telefone

• Outros dados facultativos (ex.: empresa, cargo) fornecidos em formulários de contacto ou registo.

2.2. Dados de navegação e técnicos

• Endereço IP

• Tipo de navegador e sistema operativo

• Páginas visitadas e tempo de permanência no website

• Fonte de referência (página que derivou o tráfego)

• Dados de cookies e tecnologias similares (cf. Seção 4)

3. Finalidades do Tratamento e Bases Legais

Para uma visualização clara em dispositivos móveis, apresentamos cada finalidade em formato de lista:

• Resposta a pedidos de informação e suporte

  • Dados: Nome, email, telefone, outros facultativos

  • Base legal: Interesse legítimo / Consentimento

• Envio de newsletter e comunicações informativas

  • Dados: Email

  • Base legal: Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)

• Análise estatística e melhoria do website

  • Dados: Dados de navegação e cookies

  • Base legal: Interesse legítimo (otimização do serviço)

4. Cookies e Tecnologias Similares

Pulselab.pt utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar tráfego e personalizar conteúdos:

• Cookies essenciais: necessários ao funcionamento do site.

• Cookies de desempenho/estatística: para monitorizar visitas (ex.: Google Analytics).

• Cookies de funcionalidade: para recordar preferências (ex.: idioma).

• Cookies de marketing/publicidade: para servir anúncios relevantes.

O utilizador pode gerir ou desativar cookies através das definições do browser ou ferramentas específicas disponíveis no website.

5. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados poderão ser partilhados com:

• Fornecedores de serviços técnicos e de alojamento (ex.: empresa de hosting).

• Plataformas de envio de email (ex.: Mailchimp, SendinBlue).

• Ferramentas analíticas (ex.: Google Analytics).

Em todos os casos, garantimos que os prestadores adotam medidas de segurança adequadas e apenas tratam os dados na nossa instrução.

6. Transferências Internacionais

Os dados permanecem dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Caso ocorra transferência para país terceiro, será em conformidade com decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo.

7. Prazo de Conservação dos Dados

• Dados de contacto (email e telefone): até ao pedido de eliminação ou revogação de consentimento.

• Cookies e registos de navegação: até 13 meses, salvo oposição do utilizador.

8. Direitos dos Titulares de Dados

No âmbito do RGPD, pode exercer os seguintes direitos:

• Acesso: saber quais os dados que tratamos.

• Retificação: corrigir dados inexatos.

• Eliminação: apagar dados quando desnecessários.

• Limitação do tratamento: suspender o tratamento em certas condições.

• Oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo.

• Portabilidade: receber os dados num formato estruturado e interoperável.

• Retirada de consentimento: em qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através de ola@pulselab.pt ou por carta para a sede.

Se considerar que houve violação dos seus direitos, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. Segurança dos Dados

Implementámos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou divulgação indevida.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A data da última atualização está no topo deste documento. Recomendamos a sua consulta regular.

Para qualquer dúvida ou pedido relativo à presente Política de Privacidade, contacte ola@pulselab.pt.